Business coaching – co można osiągnąć w takcie procesu?

Business coaching

Nastawiony jest na rozwój umiejętności miękkich po to, aby przekładały się na twarde wskaźniki biznesowe. Dzięki coachingowi biznesowemu managerowie i inni pracownicy osiągają wzrost efektywności w pełnionej roli w firmie, lepiej rozpoznają i wykorzystują swój potencjał; nabywają umiejętność planowania długofalowych działań; są lepiej usposobieni i bardziej otwarci na zmiany; poprawiają swoje zdolności komunikacyjne i interpersonalne; są bardziej efektywni w realizacji stawianych przed nimi celów; lepiej wykorzystują czas w pracy i rozwijają/nabywają umiejętności zarządcze.

Jak odbywa się coaching biznesowy?

1. Następuje nawiązanie relacji z business coachem, analiza stanu aktualnego i ustalenie celów coachingu.
2. Klient i coach biznesowy ustalają zasady wzajemnej współpracy).
3. Rozpoczyna się praca na sesjach coachingu, które trwają od 70 do 90min. i odbywają się regularnie, nie rzadziej niż raz na 4 tygodnie. Najbardziej efektywną częstotliwością są spotkania co około tydzień - 7 - 9 dni.
4. Między sesjami coachee wykonuje zadania ustalone na sesji z coachem biznesowym.
5. Efektywna współpraca z business coachem może trwać od 3 do 9 miesięcy lub dłużej jeśli cele biznesowe się zmieniają lub ewoluują.

Business coaching i jego formy

• Podstawową formą business coachingu są indywidualne sesje. Jednak bardzo ciekawym i niesamowicie efektywnym sposobem na pracę z klientem jest shadow coaching nazywany też coachingiem on the job. W czasie sesji tego typu business coach jest przyjaznym obserwatorem klienta w środowisku jego pracy, jest jego „cieniem” (ang. shadow). Dzięki temu może zobaczyć jak coachee funkcjonuje w swoim środowisku pracy, a następnie przekazuje mu informację zwrotną ze szczególnym uwzględnieniem celów całego procesu coachingowego.
• Inną formą pracy jest coaching zespołowy. Proces coachingu dotyczy wtedy całego zespołu. W sesjach uczestniczą więc jego członkowie, a czas trwania sesji wynosi około 3-4 godzin (w zależności od ustaleń).

Osoby zainteresowane indywidualnymi sesjami coachingu biznesowego dla siebie, albo business coachingiem dla pracowników swojej firmy zapraszam do kontaktu. 

Więcej informacji o business coachingu na Naszym blogu - Blog Coaching & Mentoring 

Najczęściej zadawane pytania

Kim jest business coach?

Business coach to ktoś, kto wspiera w rozwoju zawodowym osoby pracujące na stanowiskach menedżerskich w firmach i organizacjach. Coach biznesowy pomaga też tym pracownikom, którzy przygotowują się do zarządzania innymi. Z usług business coachów korzystają zarówno właściciele firm, osoby nimi zarządzające, menedżerowie wszystkich poziomów oraz osoby, które mają pełnić takie role. Ogólnie rzecz biorąc można tu mówić o coachingu dla firm.

Czy coach biznesowy jest dla mnie?

Zakres tematów, nad którymi można pracować w procesie coachingu biznesowego jest bardzo szeroki, ale ich kontekst (w odróżnieniu do life coachingu) dotyczy zawsze sposobu wykonywania pracy oraz zarządzania pracownikami. Z business coachem można więc pracować nad polepszeniem swoich kompetencji menedżerskich jak i rozwiązywaniem konkretnych problemów czy stawianiem czoła wyzwaniom. Najczęstsze cele, które stawiają sobie osoby korzystające z pomocy business coachów są następujące:

• usprawnienie komunikacji z pracownikami;

• rozwiązywanie konfliktów w zespole;

• zwiększenie produktywności;

• skuteczne delegowanie zadań i odpowiedzialności;

• zarządzanie przez cele;

• polepszenie współpracy z innymi zespołami i ich menedżerami;

• nastawienie na realizację celów firmy;

• prowadzenie zespołu w czasie zmiany;

• organizacja czasu pracy;

• przekazywanie informacji zwrotnej;

• rekrutacja;

• proces onboardingu nowych pracowników;

• automotywacja;

• motywowanie innych.

Na czym polegają sesje coachingu z business coachem?

Sesje coachingu odbywane z business coachem nastawione są na realizację konkretnych celów. Mogą to być cele rozwojowe (np. chcę lepiej zarządzać podległym mi zespołem), albo cele interwencyjne (np. jak pomóc w rozwiązywaniu trudnych sytuacji z pracownikami). Na pierwszej lub jednej z pierwszych sesji coachingu biznesowego ustala się cel ogólny. Cały proces coachingu biznesowego nastawiony jest na dążenie do realizacji tegoż. Każda sesja coachingu powinna zbliżać do realizacji celu ogólnego. Czasem zdarza się, że w ramach procesu coachingu cel ogólny ulega zmodyfikowaniu, zredefiniowaniu lub całkowitej zmianie. To zupełnie normalne. Praca business coacha polega na podążaniu za klientem, zadawaniu adekwatnych pytań, a także pomocy w rozumieniu siebie oraz procesu, który się dzieje.

Jaka jest różnica między business coachem a trenerem biznesu?

Niekiedy pojęcia „business coach” oraz „trener biznesu” są utożsamiane ze sobą. Tymczasem można być business coachem nie będąc trenerem biznesu, a także być trenerem biznesu nie będąc – jednocześnie – business coachem. Zasadnicza różnica między tymi dwoma zawodami polega na sposobie pomagania klientom. Nieco upraszczając i uogólniając można powiedzieć, że trener biznesu po poznaniu potrzeb danej firmy przygotowuje program szkolenia/treningu, w czasie którego uczestnicy pogłębiają swoją wiedzę oraz umiejętności w zakresie, który jest przewidziany programem szkolenia. W przypadku business coacha sprawa wygląda inaczej. Business coach dowiaduje się nad czym jego klient będzie pracować dopiero na pierwszej lub jednej z pierwszych sesji. Coach biznesowy nie przygotowuje specjalnego programu rozwojowego dla klienta, ale za nim podąża. Business coach jest nastawiony na słuchanie, zadawanie trafnych pytań i towarzyszenie klientowi w osiągnięciu celu. Zadaniem business coacha nie jest przekazywanie wiedzy.

Czy Business coaching to również trening w jednym procesie?

Łączenie metod coachingowych oraz treningowych jest możliwe wtedy, gdy klient wyrazi takie oczekiwanie wobec osoby, która ma prowadzić proces. Ja osobiście spotykam się z oczekiwaniem, aby w czasie procesu coachingu stosować także metody treningowe. W niektórych firmach, dla których świadczę usługi coachingu, to oczekiwanie jest wyrażone od samego początku. Przykładowo: „Decydujemy się na Pańskie usługi, bo chcemy aby nasi menedżerowie dostali dwa w jednym – coaching oraz trening”, w innych pojawia się w trakcie procesu. Łączenie metod coachingowych i treningowych – z perspektywy mojego doświadczenia – jest zwykle bardzo efektywnym sposobem rozwoju menedżerów i osób przygotowujących się do tej roli.

Business coach. Jak skorzystać z pomocy?

W mojej praktyce świadczę usługi business coachingu (lub business coachingu łączonego z elementami treningu biznesowego) zarówno w formule spotkań osobistych jak i w formie online. W przypadku firm, które decydują się na rozwój kilku/kilkunastu pracowników istnieje możliwość dojazdu do siedziby klienta i odbywania sesji coachingu tamże. Z business coachingu w formie online (lub przez telefon) korzystają najczęściej osoby spoza Krakowa, w którym mieszkam. Często są to przedsiębiorcy z zagranicy. Jeśli jesteś zainteresowany coachingiem dla siebie, albo pracowników Twojej firmy/organizacji – zapraszam do kontaktu.