Coaching a Mentoring - Co oznacza coaching? Czy coaching sprzyja rozwojowi osobistemu?

 

Czym jest coaching? 

To, z pozoru proste pytanie, zadaje się różnym coachom, otrzymując na nie różne odpowiedzi. Z jednej strony - istnieją pewne definicje coachingu i zasady określone przez cenione autorytety w tej dziedzinie oraz międzynarodowe instytucje coachingowe, które są ramą dla profesjonalnego coachingu. Z drugiej zaś strony, każdy coach pracuje w swoim własnym stylu, korzystając z nurtów, narzędzi, metodologii, które są mu najbardziej bliskie, co składa się na indywidualne podejście i sposób pracy. Dzięki temu coach pozostaje autentyczny. 

 

 

 

 

 

Pomimo możliwości wplecenia pewnych preferencji i własnej osobowości do spotkań, są pewne cechy stałe, o których należy pamiętać, aby wykonywać zawód coacha. O specyfice procesu coachingowego można napisać wiele książek (które, zresztą, już istnieją) i ciężko przedstawić ją w kilku akapitach. Postaram się chociażby przybliżyć jej kluczowe aspekty i podzielić się moją definicją coachingu.

 

Spis treści: 

1. Coaching jakie płyną z niego korzyści?

2. Kim jest coach? Czym jest coaching?

3. Na czym koncentruje się coach w procesie coachingowym?

4. Skuteczność coachingu wynikająca z formy procesu i następującej zmiany u klienta.

5. Coaching a mentoring.

6. Coachning a szkolenie - kurs.

7. Główny cel coachingu.

---

Korzyści z coachingu

 Co tak naprawdę daje coaching?

• Coaching poszerza perspektywę i zwiększa świadomość.

• Pomaga ukierunkować działania w stronę twojego celu.

• Pomaga wyjść z impasu i podejmować lepsze decyzje.

• Coaching wspomaga rozwój osobisty i uczenie się.

• Pomaga zidentyfikować mocne strony i je rozwinąć.

• Coach jest bezstronny i nie ocenia Twojego celu i rozwiązania.

• W procesie coachingowym Twoje potrzeby są zawsze na pierwszym miejscu.

• Narzędzia coachingowe dopasowane są do Twojej indywidualnej sytuacji.

---

Czym jest coaching?

Zgodnie z definicją międzynarodowej instytucji International Coaching Federation, coaching to “towarzyszenie klientowi w kreatywnym procesie, który skłania do myślenia i inspiruje do maksymalizacji zawodowego i osobistego potencjału.”
Towarzyszenie to objawia się m.in. w uważnym słuchaniu i obserwacji klienta, podążaniu za tym co i jak mówi klient, oraz dzieleniu się obserwacjami i zadawaniu pytań, które mają służyć klientowi w jego własnym odkrywaniu, poszerzaniu świadomości, rozwoju i refleksji. W konsekwencji klient dąży do odpowiedzi na swoje własne pytania i do realizacji wyznaczonych przez siebie celów. Coach dysponuje również szeregiem narzędzi i technik, do których może zaprosić klienta w trakcie spotkania.

---

Oprócz samej definicji pracy coachingowej, która pomimo spójnego znaczenia, może przybrać różne brzmienie, istnieje szereg zasad dookreślających proces coachingowy, które z mojego punktu widzenia są bardzo istotne:

• Relacja partnerska między coachem i coachee(klientem), która opiera się na zasadzie “ja jestem OK i Ty jesteś OK”. Jeżeli zasada ta zostanie zaburzona, to coach lub coachee będzie dominował w relacji nad drugą stroną, bądź też obie strony będą się czuły źle. Bardzo istotne jest, aby zarówno coach jak i coachee czuli się dobrze w pracy ze sobą oraz mieli do siebie zaufanie. Nie oznacza to jednak, że zawsze jest wygodnie - wręcz przeciwnie, często dotyka się sfer, które wykraczają poza pewną strefę komfortu - tym bardziej istotne jest, aby klient ufał swojemu coachowi, co sprzyja otwartości i pracy.

• Empatia - skoro zapraszamy coachee do otwartości, bycia w niewygodzie i dzielenia tematami, które nierzadko okazują się wrażliwe, lub dotychczas nieodkryte - musimy wykazać się empatią. Klient zresztą sam ją wyczuje i od tego może zależeć do jakiego stopnia będzie chciał, w naszym towarzystwie, odkrywać kolejne warstwy przysłowiowej cebulki i dotknąć tego, co naprawdę istotne.

• Poufność - coach zobowiązuje się do zachowania zasad poufności i nie wynoszenia informacji z sesji poza nią. Zasada ta, jak już zapewne nietrudno się domyślić, jest również niezmiernie istotna i bezwzględna również w sytuacji, gdzie proces coachingowy sponsorowany jest przez osobę trzecią, np. firmę. W takim przypadku można zaproponować spotkania trójstronne, podczas których obecny jest coach, coachee oraz reprezentant partnera sponsorującego - wówczas coachee sam decyduje jakimi wnioskami ze spotkań chce się podzielić na forum. 

• Odpowiedzialność - ciekawe w coachingu jest to, że odpowiedzialność za efekty z pracy coachingowej leży po stronie klienta. Wynika to z tego, że coach nie doradza, nie proponuje rozwiązań - to klient sam dochodzi do własnych wniosków, podejmuje (lub nie) na tej podstawie decyzje i działania. To, co klient wyniesie z procesu coachingowego jest ściśle powiązane z tym co klient do procesu wniesie - jakie tematy poruszy, w jakim stopniu się otworzy, na co będzie gotowy. To, za co odpowiada sam coach to wykonywanie swojej pracy zgodnie z zasadami profesjonalnego coachingu.

• Praca z celem - z zasady, coaching to praca na celu/ach klienta. Wyróżniamy proces coachingowy (pełen cykl spotkań) jak i sesję coachingową (pojedyncze spotkanie). Klient powinien mieć cel (cele) na cały proces coachingowy (dla przykładu - wzrost poczucia własnej wartości, przygotowanie się do roli menedżera itp.) jak i na poszczególne sesje (dla przykładu - przygotowanie się do rozmowy z przełożonym, ustalenie pierwszego kroku do rozpoczęcia biegania). Cele określa klient, aczkolwiek w przypadku coachingu sponsorowanego przez osobę trzecią, ona również jest zapraszana do rozmowy o celach na proces coachingowy. Co jest natomiast ciekawe, to że cel może się zmieniać w trakcie procesu - w wyniku pracy klient może bowiem zdać sobie sprawę, że coś innego jest dla niego ważne, albo że esencja tego, nad czym pracuje, leży w czymś innym.

• Wiara w zasoby  klienta - ta zasada wiąże się z relacją partnerską między coachem i coachee - wychodzimy bowiem z założenia, iż klient posiada wszelkie zasoby (tj. umiejętności, wiedzę, doświadczenia, wsparcie innych osób czy środki materialne), aby osiągnąć swoje cele, czy to od razu, czy też w formule małych kroków. Często dzięki pracy coachingowej klient dociera do swoich zasobów, uświadamia sobie jak wiele już ma, albo co i jak zdobyć, aby móc przybliżyć się do wyznaczonych celów.

• Teraźniejszość i przyszłość - to, co jest dla mnie szczególnie ciekawe i użyteczne w pracy coachingowej, to skupianie się na tym co “tu i teraz” - odczuciach, emocjach, czy myślach oraz na pracy ku upragnionej przyszłości, poprzez wyznaczone cele.  Z zasady nie zgłębiamy się w przeszłość, gdyż nie takie jest założenie coachingu.

• Ciekawość - można rzec, że bez ciekawości, nie ma coacha. To właśnie jego ciekawość osoby, która wybrała nas na swojego towarzysza, jest źródłem mocnych pytań coachingowych, które pobudzają do refleksji, angażują i aktywują klienta. To ona, w dużym stopniu, zaprasza klienta do odkrywania siebie.

• Odwaga - odwaga jest ważnym elementem pracy coachingowej. To dzięki niej coach zada niekiedy niewygodne pytanie i będzie gotowy na zaproszenie klienta do zgłębienia trudnych, chociaż ważnych, tematów. Może też za jej głosem spotkać się z silnymi emocjami ze strony klienta - jeśli jednak jest to podyktowane dobrą intencją i wiarą w użyteczność dla niego, to pewna doza odwagi jest jak najbardziej wskazana.

---

Coaching koncentruje się na efektach

Coaching służy wspieraniu ludzi w osiąganiu założonych celów, w osiąganiu lepszych wyników czy zmiany w życiu. Opiera się na partnerskiej relacji między coachem a klientem. W ramach tej relacji stwarzana jest przestrzeń do refleksji nad działaniami, umiejętnościami, schematami myślenia czy przeżywanymi emocjami i ich zmianą. Coaching ukierunkowany jest przede wszystkim na praktykę. Na faktycznym wprowadzaniu zmian i wkraczaniu na nowe tereny. Z założenia jest pozytywny i koncentruje się na efektach.

W podejściu coachingowym zakłada się, że klient jest kreatywny, odpowiedzialny i zdolny do zmiany, ponieważ posiada wszelkie do tego potrzebne zasoby i ma ogromny potencjał. Dlatego to klient jest autorem zmian i to on je wskazuje.

Cel procesu coachingu i jego treść wypływa od klienta. Coach odpowiada za przebieg procesu. Ta droga pozornie wydaje się dłuższa niż w przypadku szkolenia czy doradztwa, jednak istotą jest efekt internalizacji, czyli uwewnętrznienia zmiany i potrzebnych do jej realizacji umiejętności, przekonań, sposobów i zasobów. Przyjęcia ich w sposób trwały w oparciu o pogłębioną refleksję.

---

Coaching to proces

 Coach towarzyszy klientowi w tym procesie, tworzy jego ramy. Coaching jest procesem określonym w formie – jest planowy, ma swoją strukturę, której ramę trzyma coach.

 Coach wykorzystuje całą swoją wiedzę, doświadczenie i umiejętności, by w najlepszy możliwy sposób stosować różne narzędzia, techniki i pytania coachingowe użyteczne dla klienta. Zadaniem coacha jest pomóc klientowi w wydobyciu, czasem zaskakujących i rewolucyjnych, jego własnych strategii i rozwiązań. W tym kontekście istotą coachingu jest szacunek dla klienta, jego osobowości, świata wartości i potrzeb.  Rezultatami coachingu są bardziej konkretne cele, optymalizacja działań, bardziej konkretne decyzje, pełniejsze korzystanie ze swoich naturalnych zdolności zasobów. 

---

Dlaczego coaching w miejscu pracy klienta?

Coachingowe wzmocnione jednostki 

Dzięki umiejętnościom, wiedzy i zasobom, które zapewnia dobry trener, pracownicy mogą w pełni wykorzystać swój potencjał. 

Coaching pomaga pracownikom rozwinąć wszechstronne umiejętności, które mogą wykorzystać do osiągnięcia swoich celów i dodania wartości do organizacji. 

Wzmocnienie pozycji pracowników w miejscu pracy zwiększa zaufanie do ich umiejętności. Wzmocnione jednostki mogą myśleć nieszablonowo, aby rozwiązywać problemy i podejmować inicjatywę w celu poprawy procesów i produktów. 

Inwestowanie w kompleksowy profesjonalny coaching dla każdej organizacji jest nieocenionym narzędziem, które przyniesie ogromne korzyści w dłuższej perspektywie.

Poprawa indywidualnych wyników 

Dzięki skutecznemu coachingowi w miejscu pracy, organizacje mogą czerpać korzyści z poprawy indywidualnych wyników. Coaching zapewnia pracownikom spersonalizowane wsparcie, informacje zwrotne i wskazówki, które mogą pomóc im rozwinąć nowe umiejętności, zwiększyć pewność siebie i pokonać wyzwania. 

Coaching może wyposażyć pracowników na stanowiskach kierowniczych w odpowiedni zestaw narzędzi i cennych spostrzeżeń, które pozwolą im skuteczniej i wydajniej kierować swoimi zespołami. 

 

Głębszy poziom nauki 

Dzięki coachingowi pracownicy mogą uczyć się na głębszym poziomie. W rezultacie lepiej rozumieją koncepcje i rozwijają krytyczne umiejętności, które są unikalne dla ich ról zawodowych, a jednocześnie czują się bardziej emocjonalnie związani ze swoją pracą. 

Pracodawcy również odniosą korzyści, ponieważ głębszy poziom uczenia się zwiększa retencję wiedzy, sprzyja rozwojowi osobistemu, zachęca do kreatywności i poprawia wydajność.

 

Wysokie zaangażowanie pracowników 

Jedną z korzyści płynących z coachingu w miejscu pracy jest wyższy poziom zaangażowania pracowników. 

Coaching pomaga pracownikom rozwijać swoje umiejętności i osiągać pełen potencjał, zwiększając ich zaangażowanie i wewnętrzną motywację.

Tworzy również wspierające środowisko pracy, podnosząc morale i wzmacniając poczucie przynależności wśród członków zespołu. 

Gdy pracownicy czują się doceniani i inwestowani, jest bardziej prawdopodobne, że pozostaną zaangażowani w swoją pracę i organizację, co prowadzi do poprawy wyników i pozytywnego wpływu.

 

Lepsza retencja 

Lepsza retencja pracowników jest jedną z potężnych korzyści płynących z coachingu w miejscu pracy. Coaching może zapewnić pracownikom wsparcie, wskazówki i możliwości rozwoju, których potrzebują, aby rozwijać swoją karierę. 

Co więcej, coaching może pomóc pracownikom rozwinąć nowe umiejętności i poprawić wydajność, czyniąc ich bardziej wartościowymi dla organizacji i mniej skłonnymi do odejścia.

Inwestowanie w rozwój i wzrost pracowników przynosi zyski w postaci zwiększonej lojalności i oddania zespołowi, wyższej satysfakcji z pracy i niższej rotacji personelu.  

 

Lepsze umiejętności przywódcze i zarządcze

Coaching może pomóc liderom i menedżerom stać się bardziej samoświadomymi, zorientowanymi na cele, skutecznymi komunikatorami, wykwalifikowanymi w udzielaniu i otrzymywaniu informacji zwrotnych oraz silnymi decydentami. Wszystkie te umiejętności są niezbędne do skutecznego przywództwa i zarządzania. Ponadto mogą one pomóc w stworzeniu bardziej pozytywnej i produktywnej kultury pracy.

Dzięki coachingowi liderzy mogą zastanowić się nad swoimi działaniami, otrzymać informacje zwrotne i nauczyć się nowych strategii skutecznego kierowania i zarządzania swoimi zespołami.

Coaching może również pomóc liderom i menedżerom w ustaleniu znaczących celów zgodnych z wartościami organizacyjnymi. W rezultacie będą oni koncentrować się na tym, co najważniejsze i skuteczniej osiągać postępy w realizacji swoich celów.

Dzięki coachingowi liderzy i menedżerowie mogą poprawić swoje umiejętności komunikacyjne, w tym aktywne słuchanie, empatię i jasność przekazu. To świetna wiadomość dla twojej organizacji, ponieważ skuteczna komunikacja jest niezbędna do budowania zaufania, motywowania zespołów i osiągania wspólnych celów.

 

Przygotowuje pracowników do rekrutacji wewnętrznej 

Coaching pozwala pracownikom rozwijać swoje umiejętności i przygotować się do rekrutacji wewnętrznej. 

Inwestycja w program coachingowy pozwala pracodawcom zaoszczędzić na kosztach rekrutacji poprzez pozyskiwanie kandydatów z istniejącej puli pracowników, zwłaszcza w przypadku zmian w kierownictwie lub nowych stanowisk.  Coaching zapewnia, że pracownicy są gotowi do objęcia wyższych stanowisk, a pracodawcy nie muszą wydawać środków na outsourcing zewnętrznych kandydatów.

 

Zwiększone zaangażowanie pracowników 

Badanie przeprowadzone przez International Coaching Federation (ICF) wykazało, że 86% organizacji odnotowało zwrot z inwestycji w coaching.

Coaching może znacząco wpłynąć na zaangażowanie pracowników, co czyni go niezbędnym dodatkiem do każdej strategii organizacyjnej. Programy coachingowe w miejscu pracy sprawiają, że pracownicy czują się energiczni i entuzjastycznie nastawieni do swojej pracy i znaczących relacji ze współpracownikami. Coaching poprawia komunikację między menedżerami i pracownikami, prowadząc do kreatywności, konstruktywnych informacji zwrotnych, rozwiązywania problemów i współpracy. 

Lepsze cele i większa zgodność:

Jedną z najważniejszych korzyści płynących z coachingu w miejscu pracy jest możliwość wyznaczania lepszych celów i tworzenia większej spójności w organizacji. Skuteczne procesy coachingowe mogą pomóc w określeniu konkretnych celów, które pomogą ci odnieść sukces i zapewnić, że każdy członek zespołu zna swoją rolę w pomaganiu w osiąganiu tych celów. Lepsze cele prowadzą do większej koncentracji i współpracy, tworząc niezrównane poczucie zgodności w organizacji. 

Celowe zarządzanie rozwojem pracowników

Jednym z kluczowych elementów coachingu w firmie jest celowe zarządzanie rozwojem pracowników. To nie tylko nudna procedura rocznych wywiadów rozwojowych. To prawdziwe zaangażowanie w potencjał i umiejętności pracowników, które pomaga im osiągnąć ich cele zawodowe i osobiste. Dzięki temu pracownicy czują, że są doceniani i wspierani w ich rozwoju.

W przeciwieństwie do standardowych rocznych wywiadów rozwojowych, celowe zarządzanie rozwojem pracowników zakłada regularne spotkania i dialog między pracownikiem a jego coachem. Coach staje się partnerem w rozwoju, który aktywnie angażuje się w zrozumienie celów i marzeń pracownika oraz pomaga mu opracować plan działania, który prowadzi do ich realizacji.

W trakcie tych spotkań, pracownik i coach wspólnie analizują aktualne umiejętności, wiedzę i kompetencje pracownika oraz identyfikują obszary, które wymagają dalszego rozwoju. Coach pomaga pracownikowi określić, jakie umiejętności i kompetencje są kluczowe dla osiągnięcia jego celów zawodowych i osobistych, a następnie wspiera go w rozwijaniu tych właśnie obszarów.

Rozwój pracowników

• Celowe zarządzanie rozwojem pracowników obejmuje również monitorowanie postępów i wyników osiągniętych przez pracownika. Coach wspiera pracownika w śledzeniu realizacji założonych celów, a także dostarcza regularną i konstruktywną opinię zwrotną, która pozwala na dostosowanie planu działania w razie potrzeby.
• Jedną z kluczowych zalet celowego zarządzania rozwojem pracowników jest skupienie na rozwoju długoterminowym. Zamiast skupiać się tylko na bieżących potrzebach i brakach w umiejętnościach, coaching pozwala pracownikom spojrzeć w przyszłość i wyznaczyć ścieżkę rozwoju, która uwzględnia ich aspiracje, pasje i cele życiowe.
• W efekcie pracownicy czują, że są doceniani i wsparci w swoim rozwoju, a także mają realną szansę na osiągnięcie swoich marzeń i celów. Zyskują poczucie, że są aktywnymi uczestnikami swojej ścieżki kariery, a firma staje się atrakcyjnym miejscem pracy, gdzie rozwijanie się jako profesjonalista jest priorytetem.
• Celowe zarządzanie rozwojem pracowników dzięki coachingowi w firmie prowadzi do zwiększenia zaangażowania, motywacji i lojalności pracowników wobec firmy. Pracownicy czują, że ich praca ma rzeczywisty wpływ na ich karierę i osiągnięcia, co przekłada się na większe zaangażowanie w realizację celów organizacji.

Coaching w firmie jako metoda motywowania i angażowania pracowników

• Wiesz, że zmotywowani pracownicy są kluczem do sukcesu firmy. To tutaj pojawia się coaching jako potężne narzędzie motywacyjne. Coach pomaga pracownikom odkryć ich wewnętrzne motywacje, pasje i cele. Kiedy pracownik czuje, że jego praca ma większy cel, staje się bardziej zaangażowany, produktywny i lojalny wobec firmy.
• Coach wspiera pracownika w określeniu, co jest dla niego naprawdę ważne i jakie cele chce osiągnąć w życiu zawodowym i osobistym. Pomaga mu zidentyfikować wartości, które kierują jego działaniami i integrować je z wartościami firmy. Dzięki temu pracownik czuje więź z organizacją i pracuje z większym zaangażowaniem, ponieważ wie, że jego wysiłki przyczyniają się do osiągnięcia wspólnych celów.

Wyzwania i problemy

• Jednym z największych wyzwań, przed którym stają liderzy i menedżerowie podczas coachingu w firmie, jest zrozumienie różnorodności motywacji pracowników. Często okazuje się, że każdy pracownik posiada unikalne cele, wartości i potrzeby, które wpływają na jego motywację. Właśnie tutaj coaching wchodzi do gry jako potężne narzędzie, pozwalając pracownikom odkryć swoje wewnętrzne motywacje, pasje i cele.
• Coach podchodzi do każdego pracownika indywidualnie, prowadząc go przez proces refleksji i samopoznania. Pracownik odkrywa, co dla niego naprawdę jest ważne, jakie cele pragnie osiągnąć i jakie wartości kierują jego działaniami. Coach wspiera go w określeniu priorytetów i integrowaniu ich z celami organizacji. Kiedy pracownik widzi, że jego wartości i cele są zgodne z misją i celami firmy, czuje więź z organizacją i jest bardziej zaangażowany w pracę.
• Coach pomaga również pracownikom przełamać bariery, które hamują ich motywację. Często są to wewnętrzne ograniczenia, takie jak brak pewności siebie, obawa przed porażką czy brak wiary w swoje umiejętności. Coach wspiera pracowników w radzeniu sobie z tymi wyzwaniami i rozwijaniu pozytywnego podejścia do pracy i życia.

Motywacja pracowników

• Zmotywowani pracownicy są bardziej zaangażowani, produktywni i lojalni wobec firmy. Odczuwają większą satysfakcję z wykonywanych obowiązków i chętniej podejmują dodatkowy wysiłek, aby osiągnąć cele organizacji. Motywacja działa jak silnik, który napędza pracowników do podejmowania wyzwań, rozwijania swoich umiejętności i angażowania się w działania na rzecz firmy.
• Coaching w firmie jako metoda motywowania i angażowania pracowników ma długofalowy wpływ na kulturę organizacyjną. Tworzy atmosferę zaufania, wsparcia i wzajemnego szacunku, która sprzyja rozwojowi pracowników. Pracownicy odczuwają, że są doceniani i wsparci w ich indywidualnych wysiłkach, co prowadzi do zwiększenia zaangażowania w pracę i poczucia przynależności do firmy.

Indywidualne sesje coachingowe dla pracowników

• Indywidualne sesje coachingowe w firmie dla pracowników są jak dostosowany strój szyty na miarę. Każdy pracownik ma unikalne cele i wyzwania. Coaching daje im możliwość skupienia się na swoich najważniejszych obszarach do rozwoju, dzięki czemu efektywność ich pracy wzrasta.
• Współczesne organizacje zdają sobie sprawę, że jedno podejście do rozwoju pracowników nie pasuje do wszystkich. Każdy pracownik ma swoje ambicje, aspiracje i unikalne umiejętności. Dlatego indywidualne sesje coachingowe pozwalają skupić się na najważniejszych obszarach rozwoju dla każdej jednostki.
• Podczas sesji coachingowych, pracownik ma okazję skupić się na swoich celach i marzeniach. Coach pomaga w identyfikacji konkretnych kroków, które należy podjąć, aby osiągnąć te cele. To nie jest jednorazowe spotkanie – coaching to ciągły proces, w którym pracownik otrzymuje wsparcie, motywację i konstruktywną opinię zwrotną na swojej ścieżce rozwoju.

Indywidualne sesje coachingowe w firmie

• Właśnie dzięki indywidualnym sesjom coachingowym w firmie pracownik odkrywa swoje mocne strony, ale także identyfikuje obszary, które wymagają dalszego rozwoju. Coach pomaga w rozwijaniu umiejętności, które są kluczowe dla wykonywania zadań zawodowych, co prowadzi do wzrostu efektywności i wydajności pracy.
• Każdy pracownik ma swoje unikalne wyzwania, zarówno zawodowe, jak i osobiste. Coach pracuje z pracownikiem, aby zidentyfikować przeszkody, które mogą hamować jego rozwój, i wspiera go w opracowaniu strategii, które pozwolą je pokonać. Dzięki temu, pracownik zyskuje większą pewność siebie, staje się bardziej odważny i gotowy stawiać czoła nowym wyzwaniom.
• Indywidualne sesje coachingowe odgrywają kluczową rolę w budowaniu relacji zaufania między pracownikiem a coachem. Pracownik może swobodnie wyrażać swoje cele, obawy i cele, czując, że jest wysłuchany i zrozumiany. To zaufanie i wsparcie są fundamentem dla efektywnego coachingu i pozytywnego wpływu na rozwój pracownika.
• W trakcie coachingu w firmie, pracownik ma możliwość zgłębienia swoich ambicji i znalezienia zbalansowanego podejścia do osiągania celów zarówno zawodowych, jak i życiowych. Coach pomaga w określeniu priorytetów i organizacji czasu, co pozwala na efektywne wykorzystanie zasobów i skupienie się na najważniejszych

 

Coaching a pokrewne dziedziny

Coaching bardzo często błędnie kojarzony i łączony jest z innymi, pokrewnymi mu dziedzinami. W literaturze przedmiotu wskazuje się pewne istotne różnice, które z reguły są niedostrzegane i pomijane podczas interpretacji podobnych procesów.

 

Coaching a Mentoring

Pojęcie mentoringu wywodzi się z mitologii greckiej, według której Odyseusz, ruszając na Troję, powierzył swój dom oraz edukację syna Telemacha, swemu przyjacielowi, Mentorowi. „Przekaż mu wszystko, co wiesz”, powiedział Odyseusz, niechcący wyznaczając tym samym pewne granice mentoringu . Niektórzy ludzie używają pojęcia mentoringu zamiennie z coachingiem.

Mentor to osoba, która powinna mieć doświadczenie, w zakresie profesji, jaką para się mentee (klient), na którym bazuje pracując ze swoim podopiecznym. Coach może nie mieć takiego doświadczenia, bywają nawet sytuacje, kiedy takie doświadczenie przeszkadza.

Proces mentoringu dotyczy najczęściej działań, zachowań czy procedur. Coaching koncentruje się także na głębszych poziomach, czyli przekonaniach, wartościach czy też tożsamości klienta. Często spotykaną sytuacją jest mentor będący pracownikiem danej firmy (dłużej pracującym i na wyższym stanowisku). Coach natomiast może nie znać tak dokładnie sytuacji w danej firmie, ponieważ kluczowym dla niego jest rozwój danej osoby. Duża część procesów mentoringu koncentruje się na wdrażaniu nowej osoby do pracy (lub na nowe stanowisko). Coaching dotyczy natomiast bardzo szerokiego spectrum celów. W związku ze swoim doświadczeniem, mentor może udzielać rad i w pewnym sensie bierze odpowiedzialność za działania podopiecznego zgodnie z nimi. Coach unika radzenia, gdyż może to wpłynąć niekorzystnie na proces coachingu.

Coaching i mentoring są dwiema różnymi dziedzinami wspierania rozwoju, lecz mają również wiele obszarów wspólnych. Wiele narzędzi może być praktycznie tożsamych. Przebieg i założenia mentoringu różnią się od coachingu. Istotą mentoringu jest przekazywanie wiedzy eksperckiej natomiast coach jest ekspertem w rozwijaniu potencjału ludzkiego i nie musi znać zawodu swojego klienta.

---

Coaching a Szkolenie

Są to dwie różne formy wspierania rozwoju jednostki często błędnie utożsamiane. Coaching w swej istocie jest zupełnie innym rodzajem aktywności niż szkolenie. Szkolenie jest procesem nabywania wiedzy, umiejętności i zmiany postawy poprzez pracę z osobą doświadczoną w danej dziedzinie, czyli trenerem. Rolą trenera jest przekazanie wiedzy oraz pomoc w rozwijaniu nowych umiejętności. Podstawowym celem treningu jest przygotowanie uczestników do efektywniejszej pracy po jego zakończeniu .

Agenda szkolenia jest wcześniej przygotowana i zaakceptowana przez organizatora i pozostawia tylko pewną przestrzeń na improwizację (choć coraz częściej spotyka się szkolenia gdzie jest więcej miejsca na podążanie za grupą). Trener powinien posiadać umiejętności pracy z grupą, które z założenia różnią się od kompetencji coacha. Praca podczas szkolenia polega na wykorzystaniu zupełnie innych narzędzi. Dodatkowo czas trwania szkolenia to często od jednego do kilku dni, natomiast jedna sesja coachingowa to jedna, do półtorej godziny. Wielu trenerów wykorzystuje podczas szkoleń różne techniki coachingowe, jednak kontrakt, intencje i podejście do klienta są w coachingu odmienne.

Główna różnica polega na tym, że szkolenia mają za zadanie dostarczyć wiedzę i umiejętności z pewną przestrzenią na odkrywanie siebie. W coachingu poszerzanie świadomości stanowi niemalże istotę spotkań. Efektem coachingu ma być osiąganie konkretnych celów. Coach towarzyszy klientowi w przechodzeniu od planowania do działania. Klient jest ekspertem w dziedzinie swojego życia i bierze osobistą odpowiedzialność za swoje zaangażowanie.

---

 

Coaching pomaga uwolnić potencjał, osiągnąć zamierzone cele i skutecznie wprowadzić zmiany w naszym życiu.

Coach pomaga klientowi przemieścić się z punktu A (miejsca, w którym jest dzisiaj) do punktu B. 

Istotą coachingu jest autonomia klienta i samodzielność w podejmowaniu decyzji.

 

Główny cel coachingu można określić zatem, jako wspieranie klienta w osiąganiu celów i w realizowaniu zaplanowanych zadań. Coach nie działa i nie decyduje za klienta, dokładnie tak samo jak trener nie rozgrywa meczu za sportowca. Coaching dostarcza narzędzia, uczy nowych umiejętności, pomaga przekraczać ograniczające przekonania, pomaga odkrywać wspierające wartości. Coach nastawiony jest na pomoc w poszukiwaniu odpowiedzi, kierunków zmian i działań zwiększających efektywność i jakość funkcjonowania.

 

Własną asertywność możesz rozwijać na wiele sposobów. Przy czym, każdy z nich wymaga dużo praktyki zarówno w życiu prywatnym, jak i zawodowym.

 Niestety nie ma tutaj drogi na skróty, ponieważ potrzebny jest Ci czas i doświadczenie.

Serdecznie zapraszam na Warsztaty - Trening Asertywności

Efektywny Trening Asertywności - Praktyczne warsztaty   

 

---

Obsługujemy miasta i okolice: